Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13–14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Giovanni Caselli — Terra Mia, atelier per l'ospitalità italiana. Contatto: ciao@terramia.studio. (Partita IVA: in corso di attribuzione; sarà indicata qui appena disponibile.)
2. Dati trattati
- Brief (modulo "Richiedi un brief"): nome, email e il testo che scrivi (tipo di luogo, lingue, esigenze). Il modulo apre la tua app email (mailto): i dati arrivano a Terra Mia solo quando invii tu l'email. Fino a quel momento non riceviamo né memorizziamo nulla.
- Assistente AI (chat "Concierge" e "Aiutami a scrivere"): il testo che digiti. Gli identificatori di contatto (email, telefono, codice fiscale, IBAN, partita IVA) vengono bloccati automaticamente prima dell'invio all'assistente: per i recapiti usa il brief.
- Dati tecnici: log minimi (timestamp, modello, conteggio token) per funzionamento e sicurezza; l'eventuale PII presente nei log è oscurata.
3. Finalità e base giuridica
- Rispondere alla tua richiesta e gestire la fase pre-contrattuale — art. 6.1.b GDPR.
- Erogare le risposte dell'assistente AI — legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
- Cloudflare, Inc. — hosting e distribuzione del sito (Cloudflare Pages), con accordo sul trattamento dei dati.
- Mistral AI SAS (Parigi, Francia) — fornisce il modello di intelligenza artificiale che genera le risposte dell'assistente. I dati sono trattati nell'Unione Europea, non sono usati per addestrare i modelli e sono conservati al massimo 30 giorni per il solo controllo abusi, poi cancellati (DPA con clausole contrattuali UE).
- Il provider email del tuo dispositivo — recapito del messaggio del brief inviato via mailto.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
I messaggi inviati all'assistente AI sono elaborati nell'UE (Mistral AI, Francia): per la chat non vi è alcun trasferimento extra-UE. L'hosting Cloudflare può comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti, coperti dalle Clausole Contrattuali Standard e/o dal Data Privacy Framework. Misure adottate: minimizzazione dei dati (blocco automatico degli identificatori di contatto prima dell'invio all'assistente), richiesta di non conservazione oltre 30 giorni e nessun addestramento sui dati.
6. Conservazione
I dati del brief sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per gli obblighi di legge. I testi inviati all'assistente AI sono conservati al massimo 30 giorni dal fornitore (Mistral), poi eliminati; Terra Mia non li conserva oltre i log tecnici (con PII oscurata).
7. Cookie e archiviazione locale
Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento o analytics di terze parti: di conseguenza non è necessario alcun banner cookie. Utilizza esclusivamente archiviazione locale tecnica del browser (localStorage): la preferenza tema chiaro/scuro (tm-theme). Sono dati tecnici, non ti identificano e non sono condivisi con terzi. Puoi rimuoverli svuotando i dati del sito dalle impostazioni del browser.
8. Assistente AI (Regolamento UE sull'intelligenza artificiale)
L'assistente è un sistema di intelligenza artificiale: te ne diamo avviso all'apertura del pannello (art. 50 AI Act). Le risposte sono generate automaticamente, possono contenere imprecisioni e non sostituiscono un riscontro diretto. Per parlare con una persona: ciao@terramia.studio. Il sito non è destinato a minori di 14 anni.
9. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità scrivendo a ciao@terramia.studio. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Data controller
Giovanni Caselli — Terra Mia, atelier for Italian hospitality. Contact: ciao@terramia.studio. (VAT number: pending; shown here once issued.)
Data we process
- "Request a brief" form: name, email and your text (place type, languages, needs). The form opens your email app (mailto): data reaches us only when you send the email.
- AI assistant (chat & "Help me write"): the text you type. Contact identifiers (email, phone, tax/VAT ID, IBAN) are blocked before being sent to the assistant — use the brief for contact details.
- Technical data: minimal logs (timestamp, model, token count); any PII in logs is redacted.
Purposes & legal basis
Answering your request and pre-contractual steps (Art. 6.1.b GDPR); running the AI assistant (legitimate interest, Art. 6.1.f).
Processors & transfers
Cloudflare, Inc. (site hosting) and Mistral AI SAS (Paris, France) for the AI model. AI-assistant data is processed in the EU (no extra-EU transfer for the chat), not used for training, and kept at most 30 days for abuse monitoring. Cloudflare hosting may involve US transfers covered by Standard Contractual Clauses / Data Privacy Framework.
Cookies
No profiling, marketing or analytics cookies, and no third-party tracking — no cookie banner is required. Only a technical browser local store is used (tm-theme for light/dark theme).
AI assistant & your rights
The assistant is an AI system (disclosed on open, Art. 50 AI Act); answers may be inaccurate and don't replace direct contact. Access, rectification, erasure, restriction, objection and portability: ciao@terramia.studio. You may complain to the Italian Data Protection Authority (garanteprivacy.it).
Ultimo aggiornamento / Last updated: 20 giugno 2026.
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